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Elija el producto o productos de su interés en las muchas variantes disponibles, inserte el producto en el carrito haciendo clic en el botón "¡Agregar al carrito!", Será transferido a la página relacionada con el carrito donde podrá verificar el costo del producto. Es posible agregar otros productos al carrito haciendo clic en el botón "Continuar comprando"; si en cambio desea completar el pedido, haga clic en "Proceder al pago" y será transferido a la página de registro donde podrá ingresar sus datos para envío / facturación y elegir el método de pago que prefiera, luego de verificar la veracidad de los datos ingresado y el resumen de su pedido, simplemente haga clic en el botón "Completar el pedido" y se completará su pedido.

Por teléfono:

Contáctenos vía Whatsapp al +39 3332624851 uno de nuestros. El operador estará a su disposición para completar el pedido registrándose en su cuenta, en el momento de cerrar el pedido, establecido junto con el operador en el teléfono, se le enviará un correo electrónico de confirmación y resumen del pedido, que debe ser verificado en su totalidad y aceptado con una respuesta a nuestro correo electrónico.

Descubre todos los métodos de pago disponibles para tus compras seguras.

Pago con PayPal

PayPal es una empresa creada para garantizar un sistema de pago rápido y seguro. Si eliges PayPal, haz clic en "Confirmar Pedido", y serás redirigido a Paypal.com, donde podrás completar tu compra sin registrar tu tarjeta en nuestro sitio web. Puedes pagar con tu cuenta personal de PayPal, y el importe del pedido se cargará a tu cuenta PayPal en el momento de completar la transacción.

Pago con tarjeta de crédito o prepago

Puedes realizar una compra en nuestro sitio web utilizando una tarjeta de crédito, débito o prepago. Aceptamos todas las principales redes de tarjetas de crédito. Una vez que hagas clic en "Confirmar Pedido", serás redirigido a una página de pago segura, garantizando el más alto nivel de protección para tus transacciones.

Pago por transferencia bancaria

Si eliges pagar mediante transferencia bancaria, tu pedido se enviará solo después de recibir el pago, el cual deberá realizarse dentro de un plazo de 7 días desde la aceptación del pedido. Pasado este tiempo, el pedido se cancelará automáticamente por ambas partes.

Para ayudarnos a procesar correctamente tu pedido, te pedimos que incluyas en el concepto de la transferencia la siguiente información:
Nombre y apellido del titular del pedido
Número de pedido (Ej.: Mario Rossi pedido "ABCDEFG")

Los datos IBAN se enviarán por correo electrónico a la dirección proporcionada durante la compra. Para mayor seguridad, puedes enviar una copia de la transferencia a info@kiarashoes.it.

Envío: El pedido se enviará solo después de que el pago haya sido confirmado en nuestra cuenta bancaria. Esto puede generar un retraso de 2-3 días hábiles, dependiendo de los tiempos de procesamiento bancario.

Pago contra reembolso

Si eliges esta opción, pagarás en efectivo en el momento de la entrega de tu pedido. El pago contra reembolso solo está disponible para envíos dentro de Italia.

Cargo adicional: Esta opción tiene un coste extra de 7€.
Importe exacto: Recomendamos preparar el importe exacto, ya que el mensajero podría no tener cambio disponible.

Pago con Klarna

Klarna es un método de pago flexible que te permite dividir el coste de tus compras en el tiempo. Compra ahora y elige entre:

• Pagar inmediatamente
• Pagar después de 30 días
• Dividir el importe en 3 cuotas sin intereses

Los pagos se cargarán automáticamente a la tarjeta de débito, crédito o prepago proporcionada en el momento de la confirmación del pedido.

Disponibilidad: Klarna solo es válido para compras realizadas en Europa.

Pago con Amazon Pay

Con Amazon Pay, puedes completar tu pago utilizando tu cuenta de Amazon, sin necesidad de volver a introducir los datos de tu tarjeta o dirección de envío. Si eliges esta opción, haz clic en "Pagar con Amazon Pay", y serás redirigido a la plataforma de Amazon para autorizar la transacción de manera rápida y segura.

Dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido, puede devolver sus artículos solicitando un reembolso o reemplazo.

Los artículos devueltos deben ser nuevos, sin usar y con el embalaje y las etiquetas originales.

Para pedidos personalizados y artículos íntimos "estos artículos", a menos que lleguen dañados o defectuosos, no puedo devolverlos ni cambiarlos.

Siga estas sencillas instrucciones para activar una solicitud de devolución:

1. Póngase en contacto con nuestro Servicio de atención al cliente para autorizar la devolución "a través de whatsapp +393332624851" o "a través del correo electrónico info@kiarashoes.it"

2. Rellene el formulario de Devoluciones en todas sus partes DESCARGARe introdúzcalo dentro del paquete

3. Envía todo a esta dirección:

Kiara Shoes

Via Castel Belvedere 185

80016 Marano di Napoli (NA)

Italy

Si resides fuera de la Unión Europea, en el momento del envío declara que se trata de una devolución y escribe el valor del producto que te comunicó el operador en el momento de la autorización de devolución

tan pronto como el paquete regrese a la empresa, realizaremos las comprobaciones necesarias y luego emitiremos el reembolso.

Cualquier derecho de aduana se deducirá del reembolso.

Nuestra tabla de tallas te ayuda a encontrar la correspondencia correcta entre diferentes tallas internacionales. Sin embargo, recuerda que esta tabla es solo orientativa y no tiene en cuenta las variaciones en la forma del pie, como pies particularmente anchos o estrechos. En tales casos, te recomendamos consultar nuestra guía de tallas detallada y contactarnos antes de hacer tu pedido para recibir asistencia personalizada.

Para más detalles, consulta nuestra guía de tallas y contáctanos para recibir consejos personalizados sobre la elección de la talla adecuada.

Para las tallas superiores al 42, hasta la 46, te recomendamos prestar especial atención a la correcta medición del pie, ya que las variaciones pueden afectar el ajuste.
Si no estás seguro de la talla correcta, te invitamos a consultar nuestra guía sobre cómo tomar las medidas o a contactarnos directamente para recibir asesoramiento personalizado. Esto te ayudará a encontrar la talla perfecta y evitar devoluciones o cambios.